POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – MALISA S.R.L.

Politica de Confidențialitate

Protejarea datelor tale personale este foarte importantă pentru noi. Prin această politică, te informăm ce date colectăm, în ce scopuri, cum le prelucrăm și ce drepturi ai asupra acestora.

1. Ce date colectăm?
Prin intermediul site-ului nostru colectăm următoarele date personale:
Nume și prenume
Adresă de livrare
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Date de facturare (acolo unde este cazul)
Informații despre comenzile și retururile plasate
2. Cum colectăm datele?
Datele sunt colectate:
La plasarea unei comenzi pe site
La completarea formularului de contact
Prin cookie-uri și tehnologii similare, pentru îmbunătățirea experienței de navigare
3. În ce scopuri folosim datele?
Datele tale personale sunt utilizate exclusiv pentru:
Procesarea și livrarea comenzilor
Emiterea documentelor fiscale
Comunicarea detaliilor legate de comenzi și livrare
Soluționarea cererilor sau reclamațiilor
4. Cine are acces la datele tale?
Datele tale nu vor fi vândute sau înstrăinate niciunei terțe părți. Ele pot fi comunicate doar către:
Furnizori de servicii de curierat, pentru livrarea comenzilor
Procesatori de plăți online (acolo unde este cazul)
Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege
Toți partenerii noștri respectă legislația în materie de protecție a datelor.
5. Cât timp păstrăm datele?
Datele personale vor fi păstrate pe o perioadă necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv:
5 ani, conform legislației fiscale, pentru datele din facturi
Pe durata relației contractuale (pentru conturile active)
Până la retragerea consimțământului pentru comunicările de marketing
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele tale
Dreptul de rectificare a datelor incorecte
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul de restricționare a prelucrării
Dreptul de opoziție față de prelucrare
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta oricând pe e-mail: malisa.ro.contact@gmail.com
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
8. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi afișată pe site.